Nous vous accompagnons

Un coup de main ?

Les premiers repères pour utiliser SuguPro et obtenir de l’aide.

1. Retrouvez votre espace

Ouvrez l’application SuguPro et utilisez vos identifiants habituels. L’adresse de votre application reste sugupro.esfmali.com.

2. Choisissez votre appareil

Sur Windows, utilisez la fiche officielle Microsoft Store. Sur Mac, Android, iPhone ou tablette, la version web est accessible dans votre navigateur. Consultez les disponibilités dans la rubrique Téléchargements.

3. Préparez votre demande

Indiquez le nom de votre boutique, votre appareil, l’action effectuée et le message d’erreur éventuel. Si vous joignez une capture, masquez les informations personnelles de vos clients.

Ne transmettez jamais votre mot de passe, votre code de connexion ou le code secret de votre moyen de paiement.

Contacter l’assistance

Écrivez à support@sugupro1.com.

Demander de l’aide sur WhatsApp ↗

Vous pouvez également appeler le +223 61 15 48 00. Pour une demande concernant vos données ou votre compte, précisez l’objet de votre demande sans partager vos accès.